Medewerker binnendienst WFT gecertificeerd

Omschrijving

Heb jij WFT Basis of WFT schade of heb je ervaring in het bank- en/of verzekeringswezen? Beschik je over de combinatie van service- en commerciële vaardigheden? Ben je proactief en resultaatgericht? Hou je van afwisseling? Dan ben jij de medewerker binnendienst die wij zoeken!

Functieinhoud
Voor het contactcenter van een grote financiële dienstverlener in het Centrum van Utrecht zijn we op zoek naar medewerkers binnendienst voor de afdeling Relatiemanagement. In dit bijzondere outbound project krijg je te maken met nieuwe en bestaande klanten van onze opdrachtgever die je moet informeren over de status van lopende aanvragen van financiële producten. Dit kunnen zowel betaal-, spaar-, hypotheek- als pensioen producten zijn. Verder biedt je indien gepast andere producten en diensten aan. Je hebt een servicegerichte en accurate werk instelling, maar werkt ook professioneel met het oog op het behouden van een positieve merkbeleving.



Functieprofiel
Een mooi Outbound service / sales project bij een bekende financiële dienstverlener in Utrecht Centrum;
Combinatie van service, sales en retentie projecten;
Contact met nieuwe en bestaande klanten;
Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s;
De uitdaging om het maximale uit jezelf en het project halen;
Ruimte om mee te denken over verbeteringen;
Onze bedrijfscultuur moedigt individualiteit, creativiteit en teamgevoel aan, wat tot uiting komt in de vrijheid die je wordt geboden en de sfeer die binnen ons bedrijf heerst;
Ruimte om flexibel te werken zowel overdag als in de avond! Werken is mogelijk op maandag t/m vrijdag van 09:00 uur – 21:00 uur en op zaterdag van 10.00 uur-17.00 uur.
Naast het standaard basissalaris een aantrekkelijke en gegarandeerde projectbonus per gewerkt uur!

Vereisten

Functie-eisen
MBO+ werk- en denkniveau verkregen door opleiding en / of werkervaring;
Je beschikt over een WFT basis- of schade diploma;
Uitstekende beheersing van Nederlandse taal in woord en schrift én perfecte computer- en typevaardigheden;
Je beschikt over sterke communicatieve telefonische vaardigheden;
Je bent serieus, professioneel en je wilt je continu ontwikkelen;
Je hebt ervaring of affiniteit met bank- en verzekeringswezen;
Ervaring in outbound callcenterwerk is een must;
Minimaal 2 avonddiensten (tot 21.00) per week beschikbaar;
Minimaal 1x per maand op zaterdag beschikbaar;
Pré Employment Screening is van toepassing;
Verklaring Omtrent Gedrag is van toepassing.

• Opleiding:mbo 

Overige informatie

Reageer direct
Ben je enthousiast en zie je het als een uitdaging om ons team te versterken? Reageer dan direct! Wil je eerst meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met afdeling Team Development via 010 – 2881680 of ga naar http://www.mijncallcentervacature.nl/

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: Zie vacature  
• Functiegebied: Call centre/receptie  
• Ingangsdatum: 02-06-2016 
• Dienst: Part time baan (24 Uren per week)  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.