Centralist Schiedam

Omschrijving

Voor onze Service en Alarmcentrale in Schiedam zijn wij op zoek naar een centralist met kennis van klantenservice en klantgerichtheid. Je draait in de functie van centralist mee in een volcontinu rooster. Je reageert vanuit de AlarmServiceCentrale op meldingen. In samenspraak met de klant achterhaal je zo snel en effectief mogelijk de oorzaak van mogelijke problemen, zoek je actief naar oplossingen en ga je de dialoog aan met de klant. Samen met je collega's zorg je dat iedere melding goed wordt afgehandeld. Je kunt goed onder druk presteren, je bent altijd bereid om de extra stap te maken voor de klant en je bezit goede computervaardigheden. Je kunt protocollen opvolgen, alert reageren, snel schakelen en dit altijd op een proactieve en klantvriendelijke manier.

Vereisten

Je hebt een passie voor klantcontact en je wilt altijd de beste service aan de klant leveren. Je hebt affiniteit met beveiliging en je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Voor deze functie is het een vereiste dat je:
Een MBO diploma Beveiliger 2 hebt of je bent bereid deze binnen één jaar te behalen.
Ervaring hebt met klantgericht en servicegericht werken.
Verantwoordelijkheidsgevoel en discipline bezit.
Zelfstandig, initiatiefrijk, enthousiast, positief en flexibel bent.
Goed kunt schakelen tussen diverse geautomatiseerde systemen.
De Nederlandse en Engelse taal mondeling en schriftelijk goed beheerst.
Analytisch vermogen hebt om de oorzaak van problemen zo snel mogelijk te achterhalen.
Goed in teamverband kunt werken.
Geen strafblad hebt.
Te allen tijde de AlarmServiceCentrale kunt bereiken met openbaar- of eigen vervoer.
Woonachtig bent binnen een straal van maximaal 30 kilometer van Schiedam.

• Opleiding:mbo 

Overige informatie

Arbeidsvoorwaarden

Een goed salaris en goede arbeidsvoorwaarden zijn zonder twijfel belangrijk maar Trigion Beveiliging biedt haar medewerkers meer. Wij zien ons contact als een partnership en nemen onze verantwoordelijkheid zeer serieus. Trigion Beveiliging is een echt mensenbedrijf. Het zijn uiteindelijk de mensen die de kwaliteit leveren waarmee we onze opdrachtgevers weten te binden. Wij hebben onze ideeën over partnership vastgelegd in onze kernwaarden.

Trigion Beveiliging kan jou het volgende bieden:
Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Particuliere Beveiliging;
Trigion Beveiliging investeert in haar medewerkers met een uitgesproken sociaal beleid;
Als centralist werk je in uniform en krijg je een stomerijvergoeding;
Je wordt opgenomen in een hecht team waar wij je ruimte bieden voor persoonlijke groei en ontplooiing.
Bedrijfsinformatie

Trigion Beveiliging is de meest toonaangevende beveiligings en service organisatie van Nederland. Trigion Beveiliging staat voor decennia aan ervaring, opgedaan bij gerenommeerde en veeleisende opdrachtgevers. Transparantie en samenwerking zijn bij ons sleutelbegrippen. Onze producten en diensten zijn divers. Zo leveren en installeren wij beveiligingssystemen maar verzorgen wij ook receptiediensten en stellen wij beveiligingsplannen op voor grote ondernemingen. Wij noemen onszelf niet voor niets de meest complete toonaangevende beveiligingsorganisatie van Nederland. Trigion Beveiliging telt ruim 7.000 medewerkers.
Contactinformatie

Ben je door het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? http://www.werkenbijtrigion.nl/ en stuur je CV. Wij willen je vragen om een pasfoto toe te voegen - dit is uiteraard niet verplicht - in verband met de representativiteit voor de functie.

Wil je eerst meer informatie? Dan kan je contact opnemen met de afdeling Recruitment, via telefoonnummer 088-2986327.

In het kader van de integriteit en/of betrouwbaarheid van onze medewerkers vindt er een screening plaats tijdens het sollicitatieproces.

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: zie vacature  
• Functiegebied: Inkoop/logistiek  
• Ingangsdatum: 18-11-2016 
• Dienst: Part time baan (32 Uren per week)  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.