Telefonist / telefoniste (inbound)

Omschrijving

Interswitch is een 24/7 Telefoonservice gevestigd in Amsterdam.
Wij handelen 24 uur per dag inkomend telefoon – , e-mail -, sms – en webchat verkeer af voor veel verschillende organisaties, bedrijven en instellingen.

Voor de versterking van ons team zijn wij altijd op zoek naar dienstverlenende, servicegerichte en flexibele mensen voor de parttime functie van:
Telefonist / telefoniste (inbound)
12-24 uur per week

Functieomschrijving
Je bent als telefonist bij onze Antwoordservice het visitekaartje voor verschillende bedrijven en je hebt meerdere verantwoordelijkheden. Je behandelt o.a. storingen, stuurt monteurs aan, je bent het eerste aanspreekpunt voor diverse gemeenten en woningbouwverenigingen en helpt mensen in nood. Je gebruikt hierbij verschillende computersystemen en -programma’s.
Een uitdagende en vooral afwisselende functie.

Vereisten

Ben jij…?

Woonachtig in de regio Amsterdam;
Dienstverlenend en servicegericht;
Goed in Nederlands;
In staat bellers en klanten in het Engels en Duits te woord te staan;
Leergierig;
Flexibel inzetbaar: Werken tijdens weekenden, avonden en feestdagen behoort tot onze dienstverlening; Op dit moment zijn wij met name op zoek naar nieuwe collega’s die in de vroege ochtend, avond en het weekend kunnen werken.
De eerste weken overdag (extra) beschikbaar voor training;

Een geschiktheidstest maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.

• Opleiding:vmbo 

Overige informatie

Wij bieden

Flexibele uren;
Er wordt in parttime wisseldiensten gewerkt, 24 uur per dag, 7 dagen in de week. De lengte van de diensten varieert van 3 tot 6 uur.
Inbound vacature;
Wij handelen voor onze klanten het inkomend telefoonverkeer af. Onze telefonisten voeren dus geen verkoopgesprekken.
Een moderne en dynamische werkomgeving;
Ons callcenter lijkt helemaal niet op een standaard callcenter: de telefonisten zitten niet in hokjes en zijn ook niet afgescheiden door wanden. Het betreft een prettige, lichte, open, moderne werkplek. Via onderstaande video krijg je een indruk van onze werkplek.
Een doorlopend leertraject;
Door de diversiteit aan klanten en de kwaliteit waar Interswitch voor staat zal je doorlopend getraind blijven worden. Zodoende kan je je blijven ontwikkelen en kan je steeds doorgroeien naar een hoger niveau.
Leuk en hecht team;

Solliciteer dan direct via sollicitatieformulier, op www.interswitch.nl

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: Interswitch  
• Functiegebied: Call centre/receptie  
• Ingangsdatum: 03-04-2016 
• Dienst: Part time baan (24 Uren per week)  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.