ICT Support Specialist Business Applications

Omschrijving

Taken & verantwoordelijkheden:
ICT Support Specialist Business Applications Benelux

Doel van de functie:
De ICT support specialist draagt zorg voor het optimaal laten functioneren van de systemen teneinde (mede) te bewerkstelligen, dat alle winkel- en hoofdkantoor systemen een optimale beschikbaarheid hebben. Zorgt voor verbeteringen in de systemen door changes voor te stellen in overleg met de gebruikers en externe dienstverleners.

Algemeen beeld:
Binnen de afdeling ICT is de afdeling Operations software verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie op het gebied van de bedrijfsapplicaties in de Benelux. De ICT Support Specialist Business Applications draagt zorg voor het optimaal laten functioneren van de bedrijfsapplicaties, waaronder maatwerk ERP welke in al onze winkels wordt gebruikt, Microsoft Dynamics, Microsoft SharePoint en de onderliggende databases. De ICT Support Specialist Business Applications is inzetbaar tijdens winkelopeningstijden en bereikbaarheidsdiensten.

Taken & Verantwoordelijkheden:
Behandelen en afhandeling van servicedesk tickets (2de lijns)

Oplossen van storingen en uitvoeren van onderhoud, zelfstandig of in overleg met externe dienstverleners

Dagelijks beheer van databases
Participeren in change projecten en/of expansie projecten
Meewerken in projecten waarbij ICT van belang is
Management adviseren
Uitvoeren audit controles
Het nemen van initiatief voor het verbeteren van processen en uitwerken van verbetervoorstellen
Bezoeken van vestigingen om kansen en verbeteringen te signaleren
Testen van systemen
Opmaken en uitwerken van verbetervoorstellen
Documenteren van processen en/of procedures binnen het vakgebied evenals modificaties aan huidige documentatie
Op schema bemannen van de bereikbaarheidsdienst

Vereisten

HBO werk/denkniveau


Minimaal 6 jaar relevante werkervaring


Goede kennis van bedrijfsprocessen


Brede kennis van informatiesystemen


Kennis van Microsoft Dynamics, Microsoft SharePoint en Microsoft SQL Server


Klant- & resultaatgericht gecombineerd met goede sociale vaardigheden


Zelfstandig, organisatorisch sterk, analytisch en probleem oplossend vermogen


In bezit van rijbewijs B


Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift


Ervaring of interesse in retail is pré


Goede kennis van de Franse taal is wenselijk

• Aantal jaar ervaring:6 
• Opleiding:hbo 

Overige informatie

Interesse?


Wij bieden een leuke baan waar je werkt met jonge gemotiveerde collega's binnen een ambitieuze onderneming. Binnen Media Markt - Saturn zijn er korte lijnen, heb je eigen verantwoordelijkheid en veel mogelijkheden tot eigen inbreng. Je hebt te maken met kwalitatief hoogstaande unieke producten en werkt in een zeer internationaal werkveld. Er zijn voldoende mogelijkheden voor opleiding en doorgroei. Daarnaast bieden wij een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:


• Collectieve ziektekostenverzekering
• Personeelskorting
• Bedrijfsfitness
• Korting op verzekeringsproducten
• 30 vakantiedagen
• Studieregeling
• Laptop
• Mobiele telefoon

(Een integriteitscontrole via het Waarschuwingsregister van de stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatieprocedure.)


Contact:

Contact: J. Zweekhorst
Hoofdkantoor
Prins Alexanderplein 32-36
3067 GC Rotterdam

Solliciteren via www.mediamarkt.nl

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: zie vacature  
• Functiegebied: Automatisering/internet  
• Ingangsdatum: 08-03-2016 
• Dienst: Full time baan  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.