Medewerker Bezoekersservice

Omschrijving

VERVULD



Functie-informatie
Als Medewerker Bezoekersservice ben je inzetbaar op diverse posten binnen de afdeling Bezoekersservice. Jouw vak is “hostmanship” en het doel van jouw werk is de ervaring van de bezoeker nog vlotter te laten verlopen en aangenamer te laten zijn. Je bent het gezicht van het museum. Je informeert, assisteert, verwelkomt en begeleidt.

De Medewerker Bezoekersservice werkt in roosterdienst en is inzetbaar op diverse posten: oa wachtrij regulatie, ontvangst en validatie van de entreetickets, de kassa, de garderobe, de informatiebalie en algemeen als gastheer/vrouw.

In de garderobe voer je werkzaamheden uit gericht op het in bewaring nemen van jassen en handbagage van bezoekers en het retourneren hiervan bij vertrek.

In de kassa verkoop je toegangsbewijzen en begeleid je het dagelijks kassawerk, zodanig dat de vereiste toegangsgelden voor het museumbezoek op een vlotte wijze en conform afspraken en procedures worden geïnd.

Bij de informatiebalie informeer je de bezoekers over tentoonstellingen, en reik je educatieve middelen uit aan de bezoeker. Als gastheer/gastvrouw treed je op als vertegenwoordiger van het Van Gogh Museum.

In de wachtrij treed je de wachtende bezoeker actief tegemoet om deze in de juiste rij te verwijzen. Bezoekers met geldige toegangsbewijzen verwijs je naar de direct acces. Je informeert bezoekers over de wachttijd en beantwoordt vragen.

De Medewerkers Bezoekersservice vangen elkaars pauzes op en worden gedurende dag in roulatie op diverse posten ingezet. Wij zoeken iemand met een minimale beschikbaarheid van 16 uur per week en flexibele inzetbaarheid ook ‘s avonds en in het weekend.

Vereisten

Functie-eisen
Minimaal MBO werk- & denkniveau;
Bij voorkeur 1 – 3 jaar werkervaring in de culturele, toeristische of horeca sector of bij een andere dienstverlenende instantie;
Interesse in kunst, Amsterdam en toerisme;
Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
Goede beheersing in woord en geschrift van Nederlandse en Engelse taal, overige talen zijn een pré;
Geduldig, flexibel, gastvrij, proactief, probleemoplossend, secuur;
Dienstbare instelling naar anderen;
Flexibel qua dagen en tijden: weekeinden, feestdagen, wisselende diensten;
Flexibel in taken en werkzaamheden;
Representatief voorkomen.

• Aantal jaar ervaring:1 
• Opleiding:mbo 

Overige informatie

Interesse?

Voor kandidaten die graag voor ons zouden komen werken verwijzen we je door naar uitzendbureau De Werkstudent. Contactpersoon is Belle Peereboom:

Leidsegracht 110
1016 CT Amsterdam
020- 6228555

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: zie vacature  
• Functiegebied: Marketing/pr/reclame  
• Ingangsdatum: 24-02-2016 
• Dienst: Part time baan (16 Uren per week)  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.