Front Office Medewerk(st)er M/V

Omschrijving

Wij zijn per direct op zoek naar een vlotte en enthousiaste Fulltime collega receptionist(e) om ons team te komen versterken. Let wel: werkervaring hebben met het programma IDPMS/ hotelconcepts is een vereiste!

Er wordt van je verwacht dat je zowel in het weekend als doordeweeks beschikbaar bent. Het rooster wordt maandelijks gemaakt dus je bent tijdig op de hoogte van je werkrooster. Als receptionst(e) ben je het visitekaartje van ons hotel. Je zult deel uitmaken van een gemotiveerd en enthousiast Front Office team en rapporteert direct aan de (ass.) Front Office Manager.

Het profiel
Wij zoeken naar een persoon die een gastvrije, flexibele, pro-actieve, collegiale en verantwoordelijke instelling heeft en daarnaast aan de volgende eisen voldoet:

Je hebt kennis van Hotelconcepts/IDPMS; Je hebt aantoonbare ervaring met het programma IDPMS
Je hebt een studie afgerond aan de hotelschool of een opleiding richting toerisme; Minimaal MBO niveau
Je hebt reeds minimaal één jaar recente werkervaring opgedaan als hotelreceptioniste
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
Bereid zijn meerdere shiften inzetbaar te zijn:
- ochtenddienst van 07:00 – 15:30 uur
- avonddienst van 15:00 – 23:30 uur;
Bereid zijn om eerder te beginnen / langer te blijven indien nodig;
Bereid zijn tijdens weekenden/feestdagen te werken;
Het volgende is een pré:

Kennis van de Duitse, Franse, Spaanse en/of Italiaanse taal.

Inchecken en uitchecken van onze (internationale) gasten,
Werken met een eigen kassa waar je zelf verantwoordelijk voor bent;
Aannemen en bevestigen van reserveringen; via telefoon, email en aan de balie
Voorbereiden van (groeps)aankomsten;
Werken met het reserveringssysteem (Hotelconcepts);
Verrichten van actieve verkoop en upselling aan de balie;
Gasten voorzien van informatie;
Administratieve taken;
Op zoek gaan naar extra taken / vooruit denken en vooruit werken indien het rustig is;
Zorgdragen dat de gast een onvergetelijk verblijf heeft
Het profiel

Vereisten

Verder herken je jezelf in de volgende kwaliteiten:

Je bent commercieel ingesteld;
Je bent representatief;
Je bent en werkt accuraat;
Je bent stressbestendig;
Je bent flexibel;
Je bent gemotiveerd;
Je bent leergierig;
Je weet prioriteiten te stellen.
Je weet je mannetje te staan.
Wanneer je geen ervaring met hotelconcepts/IDPMS hebt wordt je solliciatie niet in behandeling genomen.

• Aantal jaar ervaring:2 
• Opleiding:mbo 

Overige informatie

Enthousiast geworden?! Solliciteer en stuur je cv, met pasfoto én motivatie naar (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien)
Of per post naar:

Van der Valk Hotel 's-Hertogenbosch-Vught
T.a.v. Mevr. J. Hondman
Bosscheweg 2
5261 AA Vught

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: zie vacature  
• Functiegebied: Call centre/receptie  
• Ingangsdatum: 31-05-2016 
• Dienst: Full time baan  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.