Medewerker Klant Contact Centrum

Nieuwe zoekopdracht? | Meer vacatures van dit bedrijf | Online solliciteren?

Bedrijfsinformatie

Omschrijving

(tijdelijk, met uitzicht op verlenging)
Voor het Klant Contact Centrum zijn we op zoek naar twee parttime medewerkers:
Per 1 juli 2016 (24 uren)
Per 1 september 2016 (uren bespreekbaar tot maximaal 16 uren)
Zorggroep Manna – Klant Contact Centrum

Het Klant Contact Centrum is verantwoordelijk voor de ondersteunende taken met betrekking tot het primair proces voor de huishoudelijke ondersteuning.
Het betreffen voornamelijk administratieve taken, klant- en medewerker contacten en telefonisch contact met extern belanghebbenden.
Het Klant Contact Centrum is een zelfstandig, zelfsturend team.
De teamleden organiseren hun eigen werkzaamheden en bereikbaarheid.
Wat houdt de functie in?

Als hoofdtaak maakt de medewerker KCC de gehele planning voor één wijk (+/- 100 medewerkers en 400 cliënten) en de administratieve processen daar omheen.

Vereisten

– je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau aangevuld met kennis op het gebied van de WMO;
– je hebt ervaring met de doelgroep en kennis van de maatschappelijke ontwikkelingen met betrekking tot de WMO;
– je hebt kennis van en ervaring met verschillende communicatiemiddelen (telefoon, computer en applicaties);
– je bent vertrouwd met het MS office pakket en kan werken met meerdere applicaties tegelijk. Het betreft het Nedap healthcare pakket;
– je bent stressbestendig, klantgericht en neemt initiatief op het gebied van voortdurend verbeteren.
  • mbo 

Overige informatie

Wat bieden wij?

– een functie in een dynamische werkomgeving;
– salarisinschaling in FWG 40 van de cao VVT;
– een platte organisatie met ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open!
– samenwerken in een klein zelfsturend team bestaande uit zes collega’s.
Solliciteren op de functie

Stuur je brief met cv vóór 1 juni 2016 naar Zorggroep Manna via (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien).
De selectie van de brieven vindt plaats op donderdag 2 juni 2016.
De gesprekken vinden plaats op dinsdag 7 juni 2016 tussen 9.00 uur en 13.00 uur.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Simone ten Hove, manager huishoudelijke ondersteuning via 06-43833810.

Vacatureinformatie

  • zie vacature  
  • Administratief/Secretarieel  
  • 26-05-2016 
  • Part time baan (16 Uren per week)  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.