Commercieel Medewerker Binnendienst | Workwear

Omschrijving

Berendsen Textiel Service is één van de grootste textieldienstverleners in Nederland. Vanuit 11 vestigingen in Nederland richten circa 800 medewerkers zich hoofdzakelijk op de verhuur van bedrijfs-, veiligheids-, en representatieve kleding, industrieel absorptiemateriaal, hygiëneproducten en schoonloopmatten. Voor de organisatie vormen de commerciële en professionele gedrevenheid, samen met een herkenbare uitstraling, de belangrijkste pijlers voor succes. Berendsen Textiel Service maakt deel uit van Berendsen Plc (UK).

Voor onze business line Workwear zijn we voor onze vestiging in Schiedam op zoek naar een fulltime (36 uur):

Commercieel Medewerker Binnendienst | Schiedam (Commercieel Customer Service medewerker)

De functie:

Als commercieel medewerker binnendienst ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden ligt bij het telefonisch contact met klanten onderhouden, zowel proactief als reactief. Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant. Hierbij kun je denken aan het maken van rapportages, verwerken van klachten, mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor projectmatige zaken, contractinvoer en telefonisch relatiebeheer. Gezien de veelzijdigheid van onze klanten en de uitgebreide dienstverlening biedt ieder contact een nieuwe uitdaging. In de interne organisatie ben je de directe schakel tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn.

Vereisten

Je beschikt over een MBO+/ HBO denkniveau en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
Je hebt een hoog probleemoplossend vermogen en je neemt je verantwoordelijkheid, ook als een klant bezoek daarvoor noodzakelijk is;
Je beschikt over een resultaatgerichte en commerciële instelling en weet dit goed door te vertalen naar onze klanten;
Je kunt je mening en ideeën in begrijpelijke taal aan anderen mondeling en schriftelijk duidelijk maken;
Jij durft beslissingen te nemen, neemt initiatief en werkt accuraat;
De klant is ‘koning’ bij jou en je weet wat service verlenen inhoud;
Je denkt in oplossingen in plaats van onmogelijkheden;
Ondanks tijdsdruk, tegenslag of teleurstelling blijf je gaan voor het beste;
Je kunt goed werken met een computer (ERP, CRM en MS-Office) en bent administratief sterk;
Je beschikt over goede schriftelijke en mondelingen vaardigheden in de Engelse taal;
Je bent in het bezit van je rijbewijs B.

• Aantal jaar ervaring:2 
• Opleiding:mbo 

Overige informatie

Interesse?

Herken jij jezelf in deze vacature? Stuur een (korte) motivatiebrief en CV t.a.v. Aron Josen (Manager Serviceafdeling) naar (U dient eerst in te loggen, voordat u dit email adres kunt zien) of kijk op www.berendsen.nl

Vacatureinformatie

• Contactpersoon: zie vacature  
• Functiegebied: Commercieel/verkoop  
• Ingangsdatum: 03-01-2017 
• Dienst: Full time baan (36 Uren per week)  

Online solliciteren

U moet eerst inloggen voor dat u kan reageren op een vacature. Klik hier om in te loggen.